Política de Envío

Última actualización: marzo 2026

Esta Política de Envío aplica a todos los pedidos físicos de Licencia de Conducir Internacional realizados a través de e-ita.org.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos incluyen versiones digitales disponibles en su portal de cliente inmediatamente.
  • Los pedidos físicos se imprimen y envían el siguiente día hábil después de una solicitud completada.
  • Solicitudes procesadas después de las 12:00 AM PST (GMT-8) se envían el siguiente día hábil.
  • Los días hábiles son de lunes a sábado. Se excluyen domingos y festivos.

2. Métodos de Envío

Doméstico (EE.UU.): USPS, FedEx

Internacional: FedEx, DHL Express y servicios postales locales

3. Tiempos Estimados de Entrega

  • USPS First Class (doméstico): 3–5 días hábiles
  • USPS Priority (doméstico): 2–3 días hábiles
  • FedEx Overnight (doméstico): 1 día hábil
  • FedEx Internacional: 3–7 días hábiles
  • DHL Express (internacional): 3–5 días hábiles
  • Correo internacional estándar: 7–21 días hábiles
  • Todos los tiempos son estimaciones. EITA LLC no puede garantizar fechas exactas.

4. Términos Importantes de Envío

  • Los días de envío son de lunes a sábado. Se excluyen domingos y festivos.
  • El envío estándar gratuito no incluye seguimiento y no está disponible en todos los países.
  • EITA se reserva el derecho de cobrar una tarifa de entrega remota para pedidos FedEx a áreas remotas.
  • Si no se pueden entregar documentos por limitaciones de área remota, EITA reembolsará solo el costo de envío.
  • EITA no es responsable de retrasos fuera de nuestro control: retrasos del transportista, aduanas, desastres naturales, clima severo u otras circunstancias.
  • Pedidos reenviados por dirección incorrecta están sujetos a tarifa de reenvío.
  • Las tarifas de envío no son reembolsables una vez enviado el pedido.

5. Seguimiento

  • Las opciones de envío con seguimiento incluyen un número de seguimiento enviado a su correo.
  • USPS First Class Mail (envío estándar gratuito) no incluye seguimiento.

6. Documentos Perdidos, Robados o Dañados

  • Contacte a nuestro equipo de soporte en support.e-ita.org.
  • Proporcionamos documentos de reemplazo gratuitos.
  • Pueden aplicarse gastos de envío para reemplazos.
  • Envío de reemplazo acelerado disponible a nivel mundial.

7. Documentos Digitales

  • Todos los pedidos incluyen versiones digitales de su IDL.
  • Procesamiento estándar: Disponible en 2 horas.
  • Procesamiento urgente: Disponible en 10 minutos.